Trotz Reizthemen cool bleiben - vom Umgang mit schwierigen Themen/schwieriger Klientel ...

Häufig steht man als Landwirt/in stellvertretend für andere, z.B. für eine pauschale Branchenverurteilung, medial publizierte Missstände oder einfach für Reizthemen, die aktuell diskutiert werden.
Wir möchten den Teilnehmern mit diesem Training Hilfestellungen bieten, um auch in diesen Situationen fachkompetent und vertrauenswürdig zu agieren. Ruhig bleiben, durchatmen und dann ...

Die Trainingsinhalte:

Grundlagen gekonnter Gesprächsführung
- Wie trete ich auf?
- Verbale und non-verbale Kommunikation

Aktiv zuhören
- Wie tickt mein Gegenüber?

Botschaften setzen
- Fremdbild / Selbstbild der Landwirtschaft
- Verständlich formulieren
- überzeugend und zielgruppenorientiert argumentieren

Umgang mit Vorbehalten oder Kritik - Einstieg und Erste-Hilfe-Tipps
- Die Botschaft entsteht beim Empfänger
- Authentisch und glaubwürdig auftreten
- Umgang mit Gegenargumenten und Widerständen - cool bleiben
- Wiederholungsübungen